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Offrez à votre établissement un site web que votre équipe peut gérer en toute confiance, que vos usagers peuvent utiliser facilement, et qui répond à vos exigences en matière de marchés publics, d’accessibilité et de protection des données.
De nombreuses équipes du secteur public s’appuient sur un petit nombre de personnes pour publier des mises à jour, des avis, des documents et des informations sur les services. Lorsque la publication est difficile ou peu claire, des contenus importants restent obsolètes, les citoyens reçoivent des informations incohérentes et le personnel passe trop de temps à relancer les validations ou à demander une सहायता technique.
Les sites web publics doivent fonctionner pour tout le monde, y compris pour les personnes utilisant des technologies d’assistance. Dans la pratique, de nombreuses institutions peinent à gérer des bibliothèques de documents inaccessibles, une navigation peu claire, des structures de titres défaillantes, un contraste des couleurs insuffisant et des mises en page qui rendent les informations essentielles plus difficiles à trouver et à utiliser.
Les sites web du secteur public incluent souvent des formulaires de contact, des inscriptions à des newsletters, des inscriptions à des événements ou des dépôts de réclamations. En l’absence d’une gestion claire des données, de registres de consentement, d’informations sur la confidentialité et d’une responsabilité interne définie, votre institution peut s’exposer à des risques inutiles et à des incertitudes concernant les responsabilités au titre du RGPD.
Les institutions publiques doivent souvent publier dans plusieurs langues, maintenir l’alignement des informations juridiques et des services, et assurer une responsabilité éditoriale claire entre les services. Sans approche structurée, les traductions se désynchronisent, les contenus archivés restent visibles et personne ne sait vraiment qui est responsable de quel contenu.
Votre équipe bénéficie de workflows d’édition clairs pour les actualités, les annonces, les documents, les pages de services, les offres d’emploi, les consultations et d’autres contenus récurrents. Cela facilite la publication des informations dans le bon format, garantit la cohérence des pages entre les services et réduit la dépendance à un support externe pour les mises à jour courantes.
Votre site web est conçu autour des exigences WCAG 2.1 AA et des besoins réels des usagers du service public. Nous nous concentrons sur des structures de contenu lisibles, une navigation utilisable au clavier, des formulaires accessibles, une hiérarchie claire des pages et des mises en page qui aident les citoyens à trouver les services, les documents et les moyens de contact sans confusion.
Votre institution dispose d’un site web configuré pour une utilisation quotidienne sécurisée, avec des accès contrôlés pour le personnel, des procédures de mise à jour adaptées et un support de maintenance continu. Cela vous aide à gérer les risques, à protéger les accès administratifs et à maintenir la stabilité du site à mesure que le contenu, les équipes et les besoins évoluent.
Lorsque votre site web collecte des données personnelles, nous vous aidons à définir des mentions claires pour les utilisateurs, un libellé de consentement, une logique de conservation et des responsabilités internes de traitement. Nous adaptons également les formulaires et les parcours utilisateurs afin qu’ils ne collectent que les informations nécessaires et soutiennent les processus plus larges de protection des données de votre institution.
Votre site web peut prendre en charge plusieurs langues, des rôles éditoriaux et des processus de validation qui reflètent le fonctionnement réel des institutions publiques. Nous vous aidons à organiser la responsabilité, les cycles de relecture et les responsabilités de publication afin que le contenu reste cohérent entre les langues, les services et les domaines d’intervention.
Oui. Nous concevons et développons en tenant compte des exigences WCAG 2.1 AA, avec une attention particulière aux points qui posent souvent problème aux institutions publiques : navigation, accès aux documents, ergonomie des formulaires, structure des pages, contrastes et contenus multilingues. Nous pouvons également travailler avec vos parties prenantes internes en charge de l’accessibilité, du juridique ou de la communication lors des phases de relecture et de validation.
Nous examinons les points où votre site web collecte ou traite des données personnelles, comme les formulaires de contact, les inscriptions ou les formulaires de retour, et nous vous aidons à structurer ces parcours en conséquence. Cela inclut des messages de confidentialité clairs, un consentement approprié lorsque nécessaire, une collecte de données limitée au strict nécessaire et une mise en conformité pratique avec les responsabilités internes de votre institution en matière de protection des données. Nous ne considérons pas le RGPD comme une simple bannière, mais comme une composante de l’ensemble du parcours utilisateur.
Oui. Nous structurons le site web de manière à ce que les équipes de communication, les équipes politiques et les autres membres autorisés du personnel puissent mettre à jour en toute confiance les contenus courants. Nous fournissons également une formation et des conseils adaptés à vos responsabilités éditoriales, afin que votre équipe puisse gérer les pages, les documents, les actualités et les informations de service sans transformer chaque modification en tâche technique.
Oui. Nous avons l’habitude de travailler avec les processus de revue du secteur public, notamment la documentation de marché, les périmètres définis, les validations des parties prenantes, les contrôles d’accessibilité et les livraisons par étapes. Nous cherchons à faciliter l’évaluation interne du projet en clarifiant dès le départ les exigences, les responsabilités, les jalons et les critères d’acceptation.